程序开发求职招聘微信群 http://www.cgia.cn/news/chanye/1662157.html庚子鼠年春，新冠疫情爆发无疑成为最大的黑天鹅事件。各行各业此前已经有了应对SARS的前车之鉴，但还是无法在新冠疫情的冲击之下全身而退。来自最前线的零售、餐饮、旅游等热门行业自今年春节伊始便已全军覆没。在这场突如其来的战“疫”中，当门店销售体系面临闭店、减量时，各企业都重新开始重视起线上的机会。面对渠道归零、流量归零、现金流归零的残酷经营现实，未来商学社应势而立！2月13日，由社群研习社与未来酱酒业共同发起的未来商学社以别开生面的方式正式启动。2月17日20时许，由鲸鲨会、未来商学社和星盟汇联合发起，由被誉为社群商业盈利导师、中国社群经济实战第一人的川导（王旭川）给各位社长带来为期6天的战疫情·快创新公益直播计划，从3个方面为您讲解《社群商业打法》系列课程之如何实现社群会员裂变！01洞悉社群战略规律年，在新冠疫情突然爆发下，众多中小企业纷纷被逼无奈寻求转型升级。构建企业私域流量池，搭建社群商业平台！然而，把生意转到线上的中小企业，如今才发现，流量才是社群的命脉，如何获得流量已经成为了线上运营的必修课程！社群通过简单的划分，可以分为四类：会员制社群、产品型社群、流量类社群、工具型社群。下面，笔者就以流量类社群为例简单的聊一聊。流量类社群的主要盈利模式是聚集流量，推广产品。当然，这个产品不一定是自己的产品，也不局限于某一种产品。流量类社群的观点是，你有一个“人们基于相同的兴趣标签、价值观和认同感而聚集在一起”的社群，在这个社群里面，用户稳定互动、粘性较高。那么，只要社群规模合适，这个群就会变成一个渠道，可以去做各种各样的推广，因为群内人群精准。简单来讲，就是把流量聚集起来之后，利用这些流量去赚钱，暨从经营货到经营人。比如说现在常见的知乎互赞群、拼多多砍价群、小程序互助群、电影下载群等等，这些群里面的人群，都是精准流量。很多人建立了这种拥有精准流量的社群之后，只要社群成员对社群的认同感和信任感有了，就可以在里面推广其他产品，比如课程分销、小说分销等等。都说移动互联时代的人类社会因人而连接，企业与用户的连接方法从以商品为核心的传统经济到以人为核心的互联网经济。斯坦福大学调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。连接一度人脉的大多是学生和普通职员，连接三度人脉的大多成为企业高管或公司老总，连接六度人脉的则成为总统或是娱乐巨星！你能掌握几度人脉，决定你以后将有怎样的成就。以前很难，移动互联网时代，将难的问题交给了社群连接工具。社群不止是一群人，也不止是交易，更在于是一种关系、一种情感、一种组织、一种模式、一种生态，「十倍速」协同增长，「指数级」价值共生。02社群会员设计策略一个成功的社群，就是要找准核心客群，提供生活方式解决方案+场景体验，成功黏住客户！那么首先，我们需要了解单客经济学ARPU，暨客单价到单客价的转化。以小米为例，从一开始专做手机，到后来的手机周边产品，出售空气净化器、无人机等智能硬件，再到毛巾、牙刷等生活耗材，小米以手机为原点，吸引大批流量，再围绕着生活中的各种场景进行深入挖掘，刻画出因手机引来的流量的消费图谱并进行变现，8年时间里成为了市值亿美元的企业，反观联想，34年市值仅为60亿美元。又如Costco，在全球拥有万会员，付费会员占比54.7%，一年仅会员费就高达31.4亿美元，会员架构就是为了更好的服务社群成员，二八原则决定了，一个小圈子必须有20%的积极会员带动社群的整体氛围，感染剩余80%的群员，整个社群才能会被激活。Costco的核心客群为高端中产阶层，同时不断完善自身，推出诸多低价高质的商品，从长尾商品到头牌爆品应有尽有，同时，Costco的汽车销售量CAGR高达13%，成为全美第二大车商，还配备有药店、助听器店，精准满足中产阶层需求。要想建立一个能持续销售产品的社群，就需要了解会员新零售，会员新零售是通过会员体系的设计与会员关系的运营，提升成交效率和开发更高客户价值的零售方法。暨把卖货变成了经营会员关系，经营关系就是要改变客户的身份与立场，身份和立场的改变带来交易效率的提升。会员新零售是典型的会员体系与合伙人体系设计，通过五步最大限度开发一个用户的价值，运用由高到低的打发，将路人吸引成粉丝，粉丝成交为客户，客户转化为会员，会员升级成为合伙人的模式，将某一类志趣相同、取向一致的消费人群归类梳理，并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓，投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物，应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。也是一些商家采用会员制的方式，积累会员，给予优惠，让其享受会员待遇。也就相当于把卖货变成了经营会员关系。会员体系的设计则是通过一系列的规则与权益设计，增加客户逃避我们的成本，提升客户在我们平台的消费与转介绍。例如分销，分销的本质是让更多人帮你卖，用你的商业模式和产品去交换别人的社交资源，而社交电商平台、直销与微商结合了传统分销的长处，通过置顶推荐关系锁定客户的终身利益等合伙人分销体系，进而达到社群盈利的目的。03社群会员裂变方法社群如何裂变？首先，社群的裂变要考虑社群的调性，然后思考两个问题：你去做社群的目的是什么？你想要哪些人进社群？这是裂变的基础。同时要知道裂变是通过人来完成的，首先要先活跃一批人，让大家产生共性，产生认同感，朝着一个目标去活动。要想做好社群的线上裂变，首先要设计好框架，做好前期准备。以社交电商为例，新用户进入平台，成为种子用户，通过一系列裂变矩阵，种子用户收到平台激励，通过社交媒介进行分享，进而将社交好友转化为平台新用户，这就是一个社交电商的裂变模型。何生意都可以分为四个阶段：让更多的人来，让来的人都买，让买的人再来买，让买了的人再介绍人来买。暨任何企业都要用复购流量和转介绍流量替代广告流量，实现客户自循环，构建社群商业模式。普通人可以运用自己的社交软件作为媒介，如朋友圈、
本文编辑：佚名
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